ข้อกำหนดการใช้งาน MyKoti

ฉบับ terms-2026-11-v1 · มีผลตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2569

ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่าง บริษัท มายโคติ จำกัด ("MyKoti" หรือ "เรา") ตั้งอยู่ที่ 1111 เดอะซิตี้ สาทร-กัลปพฤกษ์ แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร 10160 กับธุรกิจที่ใช้ระบบ MyKoti ที่ app.mykoti.co ("คุณ") เมื่อคุณกด "สร้างพื้นที่ทำงาน" ถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดนี้ในนามของธุรกิจของคุณ ผู้ที่สร้างบัญชีเพื่อเข้าร่วมพื้นที่ทำงานที่ได้รับเชิญ ถือว่าตกลงตามข้อกำหนดนี้เมื่อกด "สร้างบัญชี"

1. ใครใช้บริการได้

• MyKoti เป็นระบบสำหรับธุรกิจ ได้แก่ เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ ผู้ประกอบการหอพักและอพาร์ทเม้นท์ และนายหน้า
• ผู้สมัครต้องบรรลุนิติภาวะแล้ว และใช้บริการเพื่อธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของตนเองหรือของนิติบุคคลที่ตนมีอำนาจกระทำการแทน
• ถ้าคุณสมัครในนามบริษัทหรือนิติบุคคลอื่น คุณยืนยันว่ามีอำนาจผูกพันนิติบุคคลนั้นตามข้อกำหนดนี้

2. บัญชีและพื้นที่ทำงาน

• ผู้ที่สร้างพื้นที่ทำงาน (workspace) เป็น "เจ้าของ" (owner) คนแรกของพื้นที่ทำงานนั้น เจ้าของเชิญสมาชิกทางอีเมลเป็น "เจ้าของ" "ผู้ดูแล" (admin) หรือ "พนักงาน" (staff) ได้ ส่วนผู้ดูแลเชิญพนักงานได้ เจ้าของและผู้ดูแลเปลี่ยนบทบาทและนำสมาชิกออกได้ภายในขอบเขตเดียวกัน สมาชิกทุกคนออกจากพื้นที่ทำงานได้เอง แต่พื้นที่ทำงานต้องมีเจ้าของอย่างน้อยหนึ่งคนเสมอ แต่ละบทบาทมีสิทธิ์ต่างกันตามที่แสดงในระบบ
• สมาชิกแชร์ทรัพย์สินทีละแห่งให้บุคคลภายนอกพื้นที่ทำงานได้ ผู้นั้นจะเห็นเฉพาะข้อมูลสรุปของทรัพย์สินนั้น (เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมุดบนแผนที่ ราคา รูป และจำนวนห้องที่มีผู้เช่า) ไม่เห็นข้อมูลผู้เช่า
• คุณรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคนที่คุณเชิญ และต่อบุคคลภายนอกที่คุณแชร์ทรัพย์สินให้ การกระทำของพวกเขาในพื้นที่ทำงานของคุณถือเป็นการกระทำของคุณ
• เก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ห้ามใช้บัญชีร่วมกัน ถ้าสงสัยว่ามีคนเข้าบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งเราทันที
• ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครต้องเป็นจริงและเป็นปัจจุบัน

3. ใช้ฟรี 90 วัน และสิทธิ์ของหอนำร่อง

• พื้นที่ทำงานใหม่ทุกแห่งใช้ฟรี 90 วัน นับจากวันที่คุณสร้างพื้นที่ทำงาน ไม่ต้องผูกบัตรเครดิต
• หอนำร่อง 5 แห่งแรกได้สิทธิ์เพิ่ม: ลด 50% นาน 12 เดือน โดยส่วนลดเริ่มหลังใช้ฟรีครบ 90 วัน พร้อมล็อกราคาเป็นลายลักษณ์อักษร
• ก่อนจะมีค่าบริการใด ๆ เราจะแจ้งราคาและเงื่อนไขแบบชำระเงินให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• เราจะไม่เก็บเงินโดยอัตโนมัติ คุณจะเสียค่าบริการก็ต่อเมื่อคุณตกลงตามเงื่อนไขแบบชำระเงินแล้วเท่านั้น
• ถ้าคุณไม่ตกลง คุณเลิกใช้บริการได้ และขอส่งออกข้อมูลได้ตามข้อ 11

4. การใช้งานที่ยอมรับได้

ห้ามใช้ MyKoti เพื่อ:

• ทำสิ่งที่ผิดกฎหมาย รวมถึงเก็บหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่าโดยไม่มีฐานทางกฎหมาย
• ส่งข้อความที่ข่มขู่ หลอกลวง หรือสแปม ทาง LINE หรือช่องทางอื่นของระบบ
• เข้าถึงพื้นที่ทำงาน บัญชี หรือข้อมูลที่คุณไม่มีสิทธิ์
• ทดสอบเจาะระบบ รบกวนการทำงาน หรือดึงข้อมูลด้วยโปรแกรมอัตโนมัติ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเราเป็นลายลักษณ์อักษร
• ลอกเลียน ขายต่อ หรือให้บุคคลอื่นใช้บริการแทนคุณ
• อัปโหลดหรือส่งไวรัสหรือโค้ดที่เป็นอันตราย

5. ข้อมูลของคุณ

• ข้อมูลที่คุณบันทึกในระบบ เช่น ทรัพย์สิน ห้อง ผู้เช่า สัญญาเช่า บิล และการชำระเงิน เป็นของคุณ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น
• คุณรับผิดชอบความถูกต้องของข้อมูลที่บันทึก รวมถึงอัตราค่าเช่า ค่าน้ำ ค่าไฟ และค่าบริการที่คุณเรียกเก็บ ซึ่งต้องเป็นไปตามกฎหมาย เช่น ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญาเรื่องธุรกิจให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัย ระบบช่วยคำนวณ แต่ไม่ได้ให้คำแนะนำทางกฎหมาย
• เราอาจใช้ข้อมูลสถิติที่รวมแล้วและระบุตัวบุคคลไม่ได้ เพื่อปรับปรุงบริการ
• ราคาประเมินและข้อมูลทำเลในระบบ (รวมถึงราคาประเมินด้วย AI) เป็นการประมาณเพื่อประกอบการพิจารณาเท่านั้น ไม่ใช่การประเมินราคาทรัพย์สินโดยผู้ประเมินที่ได้รับอนุญาต และไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน

6. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่า

• สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่าและบุคคลอื่นที่คุณบันทึกในระบบ คุณเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" และ MyKoti เป็น "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• หน้าที่ของคุณ: มีฐานทางกฎหมายในการเก็บและใช้ข้อมูล แจ้งผู้เช่าว่าคุณใช้ MyKoti (เช่น แนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวส่วนที่ 2) และตอบคำขอใช้สิทธิ์ของผู้เช่า
• หน้าที่ของเรา:
  • ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของคุณ ซึ่งได้แก่ข้อกำหนดนี้และการใช้งานระบบของคุณ เท่านั้น
  • จำกัดให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นเข้าถึงข้อมูลได้ และให้ผู้นั้นมีหน้าที่รักษาความลับ
  • รักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเหมาะสม
  • แจ้งคุณโดยไม่ชักช้าเมื่อทราบเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่กระทบข้อมูลของคุณ เพื่อให้คุณแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ทันเวลา
  • ช่วยคุณตอบคำขอใช้สิทธิ์ของผู้เช่าเท่าที่ระบบทำได้
  • ใช้ผู้ให้บริการช่วงเฉพาะรายที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว และแจ้งคุณก่อนเพิ่มรายใหม่
  • ลบหรือคืนข้อมูลเมื่อสิ้นสุดบริการตามข้อ 11
• รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ส่วนที่ 2 (ผู้เช่าที่ผู้ให้เช่าใช้ MyKoti) และส่วนที่ 3 (บัญชีผู้ใช้ระบบ)

7. บิล ใบเสร็จ และการชำระเงิน

• บิลและใบเสร็จที่ระบบสร้างเป็นเอกสารของคุณเอง ออกในนามของคุณถึงผู้เช่าของคุณ
• เอกสารเหล่านี้ไม่ใช่ใบกำกับภาษี และไม่ใช่ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์หรือใบรับอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice & e-Receipt) หน้าที่ทางภาษีและบัญชีเป็นของคุณ
• MyKoti ไม่รับ ไม่ถือ และไม่โอนเงินค่าเช่า ผู้เช่าชำระเงินให้คุณโดยตรง
• เมื่อคุณบันทึกว่าการชำระเงิน "ตรวจสอบแล้ว" นั่นคือบันทึกของคุณเองว่าได้รับเงินแล้ว ระบบไม่ได้ตรวจสอบกับธนาคาร

8. ข้อความทาง LINE

• ระบบส่งบิล ใบเสร็จ และการแจ้งเตือนถึงผู้เช่าที่เชื่อม LINE แล้ว ผ่านบัญชี LINE Official Account ของ MyKoti
• การส่งข้อความอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของ LINE (LY Corporation) ด้วย
• เราไม่รับประกันว่าข้อความจะถึงผู้เช่า ผู้เช่าอาจบล็อกบัญชี ไม่ได้เปิดอ่าน หรือ LINE อาจขัดข้อง
• ถ้ากฎหมายกำหนดให้คุณส่งเอกสารถึงผู้เช่าภายในเวลาที่กำหนด เช่น ส่งบิลล่วงหน้าก่อนวันครบกำหนดชำระ คุณยังเป็นผู้รับผิดชอบ ถ้าข้อความไม่ถึง ให้ใช้ช่องทางอื่น

9. ความพร้อมใช้งานและการสำรองข้อมูล

• เราพยายามให้ระบบใช้งานได้ตลอดเวลา แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก ระบบอาจปิดปรับปรุงเป็นครั้งคราว
• สำเนาสำรองของฐานข้อมูลเก็บไว้ไม่เกิน 7 วัน เราไม่รับประกันว่าจะมีสำเนาสำรองให้ใช้ หรือกู้คืนข้อมูลได้ทุกกรณี
• ควรพิมพ์หรือบันทึกเอกสารสำคัญ เช่น บิลและใบเสร็จ เก็บไว้เองด้วย
• ระหว่างที่คุณใช้ MyKoti โดยไม่เสียค่าบริการ เราให้บริการ "ตามสภาพ" (as is) ระบบยังพัฒนาอยู่ ฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลง และอาจมีข้อผิดพลาด

10. ข้อจำกัดความรับผิด

• เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น รายได้หรือกำไรที่ขาดหาย หรือค่าเช่าที่เก็บไม่ได้
• ความรับผิดรวมทั้งหมดของเราต่อคุณ ไม่ว่าด้วยเหตุใด ไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (ก) ค่าบริการที่คุณจ่ายให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนวันที่มีการเรียกร้อง หรือ (ข) 1,000 บาท
• ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือกรณีอื่นที่กฎหมายห้ามจำกัดความรับผิด

11. การระงับ การยุติ และข้อมูลหลังยุติบริการ

• คุณเลิกใช้บริการได้ทุกเมื่อ โดยเจ้าของลบพื้นที่ทำงานได้ในหน้าตั้งค่า สมาชิกปิดบัญชีของตนเองได้ในหน้าตั้งค่า (เว้นแต่เป็นเจ้าของคนเดียวของพื้นที่ทำงาน) หรือแจ้งเราทาง LINE ของ MyKoti
• เราอาจระงับหรือยุติบริการ ถ้าคุณผิดข้อกำหนดนี้ ถ้ามีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย หรือถ้ากฎหมายกำหนด ถ้าเหมาะสม เราจะแจ้งเหตุผลและให้เวลาคุณแก้ไขก่อน
• เราอาจยุติบริการทั้งหมดได้ โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• หลังยุติบริการ:
  • เจ้าของพื้นที่ทำงานส่งออกข้อมูลของพื้นที่ทำงานได้ในระบบจนกว่าพื้นที่ทำงานจะถูกลบ เป็นไฟล์ ZIP ที่มีไฟล์ CSV หนึ่งไฟล์ต่อข้อมูลแต่ละประเภท (เช่น ทรัพย์สิน ห้อง บุคคลและผู้เช่า สัญญาเช่า บิล การชำระเงิน ใบเสร็จ งานซ่อม ประกาศ ผู้สนใจและข้อความ สมาชิก และบันทึกการใช้งาน) ไม่รวมไฟล์รูปภาพ
  • เมื่อพื้นที่ทำงานถูกลบหรือบริการยุติ พื้นที่ทำงานจะเปิดดูได้อย่างเดียวอีก 30 วัน เพื่อให้คุณส่งออกข้อมูลได้
  • หลังจากนั้นเราลบข้อมูลของพื้นที่ทำงานทั้งหมด ภายใน 90 วันนับจากวันยุติบริการ ยกเว้นหลักฐานการยอมรับข้อกำหนดและข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้
  • สำเนาสำรองจะหมดอายุและถูกลบเองภายใน 7 วันหลังจากนั้น
  • ระยะเวลาเก็บข้อมูลประเภทอื่น เช่น ประวัติการส่งข้อความ LINE เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

• เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ และจะแจ้งในระบบ ทางอีเมล หรือทาง LINE อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญมีผล
• การเปลี่ยนแปลงที่กฎหมายกำหนด หรือที่จำเป็นต่อความปลอดภัย อาจมีผลเร็วกว่านั้น
• ถ้าคุณไม่ยอมรับ คุณเลิกใช้บริการและขอส่งออกข้อมูลได้ตามข้อ 11 ถ้ายังใช้ต่อหลังวันที่มีผล ถือว่าคุณยอมรับ

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
• ข้อพิพาทให้อยู่ในอำนาจของศาลไทย
• ถ้าฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษขัดกัน ให้ถือตามฉบับภาษาไทย

14. ติดต่อเรา

ติดต่อเรื่องข้อกำหนดนี้ได้ทาง LINE ของ MyKoti